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“網紅城市”煉成后如何“長紅”

時間:2019-08-12 11:24:17  來源:解放日報 中國前沿資訊網  作者:

  重慶,113.6億次;西安,89.1億次;成都,88.8億次……在抖音公布的2018年城市形象短視頻播放數據中排名靠前。數據發布后,引發人們對城市形象傳播的思考。

  城市成為“網紅”有何奧秘?城市的魅力值和經濟發展有什么關聯?城市成為“網紅”之后,發展如何“長紅”?

  突破套路,“網紅城市”崛起

  近兩年來,一些城市接連在網絡引發眼球效應,粉絲紛至沓來,游客扎堆涌入。重慶有輕軌穿樓和8D魔幻立交,西安有摔碗酒,成都有美食……以重慶為例,穿樓而過的李子壩輕軌、電影《千與千尋》現實版場景洪崖洞、空中巴士長江索道……這些“網紅”景觀每天吸引著大量外地游客排隊“打卡”,感受“8D魔幻城”的視覺震撼和神奇曼妙。

  城里的人與城外的人,常常有互補的觀察視角。許多重慶本地人不會想到,那些生活中稀松平常的山邊建筑、過江索道,甚至是不便行車、行走的地勢,竟會成為外地人眼中的亮麗風景,山城的趣味被一次次重新發現。其實不只是重慶,西安、成都等“網紅”城市的變身之路也是如此,日常飲食被“吃貨”們隔空垂涎,尋常巷陌中的一個街拍點就能迎來如潮的閃光燈,城市里最具個性的那個部分被互聯網不斷放大傳播。

  城市形象的提升,帶來最直接的效應就是文旅產業的增長。在社交媒體平臺上,重慶獨特的地形地貌造就了一批“網紅景點”,每年吸引大批外地游客前來“打卡”。統計顯示,今年“五一”期間,重慶實現旅游總收入200億元,同比增長33.5%。

  順應這撥“網紅熱”,一些中西部城市政府開始有意識地突破傳統的城市營銷“套路”。今年3月起,重慶啟動了為期半年的區縣“曬文化·曬風景”大型文旅推介活動,借助社交媒體,展示重慶“山水之城”的“顏值”與“氣質”。

  展示宜業宜居的發展環境,吸引人才落戶生根,是這些“網紅城市”的不二法門。恒大研究院最新發布的報告顯示,從2015年到2018年,西安、成都、武漢等都市圈的年均常住人口增量均超20萬人。2018年,西安常住人口增加38.7萬人,進入千萬人口城市俱樂部。

  互聯網招聘平臺獵聘發布的《2019年人才前景趨勢大數據報告》也顯示,西安、成都、武漢均位列中高端人才凈流入率榜前10名。

  網紅效應是一把雙刃劍

  目前,中國已建成了超過600座城市,城市間的競爭日趨白熱化,“網紅城市”就是在這種大背景下,利用互聯網來經營城市形象的一種新思路。其本質是注意力經濟——誰吸引到更多的公眾注意力與關注度,誰就能獲得更多的人口、資金、技術、信息等關鍵性發展資源,從而在激烈的城市競爭中獲得領先優勢。

  從實際效果來看,網紅效應卻是一把雙刃劍,它在為“網紅城市”帶來了很多正收益,如游客量激增、投資置業量增加、城市關注度與品牌美譽度提升等的同時,也帶來了諸多不容忽視的問題與挑戰:

  一是設施層面。網紅效應說到底就是“眼球經濟”,具有明顯的短期化特點,可能造成“網紅城市”客流接待量不穩定,短期內量級大升大降,從而導致公共服務設施與接待設施的配套規模難以把握。

  二是社區層面。網紅效應帶來大量人口瞬間涌入,有限的城市服務設施使用緊張。同時,新增消費人口(包括旅游、置業、投資等人群)還會帶來餐飲、商品零售、酒店、交通、住房等價格上漲,導致社區居民的日常生活剛性成本上升等。

  三是生態層面。網紅效應表現出非常顯著的“集中打卡”現象,蜂擁而入的人群高度集中在十分有限的網紅地段內,瞬時流量往往超出了最大生態承載量,可能對當地的自然生態環境與人文遺跡造成破壞。

  四是管理層面。網紅效應吸引大量人口進入城市后,其流動性強,不確定性強,管理難度大,對所在地公安、消防、工商、城管、衛生、應急部門等的日常管理工作形成了巨大壓力,若管理不到位,則會影響當地的口碑與城市形象。

  要解決這些問題與挑戰,城市的精細化管理與智能化建設必不可少。專家建議,應當充分利用人工智能、大數據、云計算、物聯網、5G等技術,全面推進智慧城市的建設,有針對性地解決網紅效應帶來的問題。

  既要面子,也要里子

  事實上,注意力經濟的可持續性是很難保證的,如果徒有形式熱鬧,可能只是曇花一現。正因如此,越來越多的“網紅城市”管理者意識到,比成為網紅更重要的,是如何保持“長紅”。

  一位城市管理者曾這樣感慨:“如果我們錯過一個時期,整個城市的發展將錯過一個時代。”在信息技術變革、經濟社會變革的交織影響下,一個城市如何延展好自己的優勢、傳播好自己的特色,主動作為、積極創新是不二法門。另一方面,塑造和推廣城市形象,不應僅僅著眼于推動文旅產業的發展,背后其實是產業、文化、生態協同高質量發展的大文章。

  從統計數據看,雖然不少中西部“網紅城市”GDP已經突破萬億元,在總量上與沿海發達城市相差無幾,但在產業結構和經濟活力上仍有差距。“網紅城市”還要加快創新轉型,豐富城市內涵。

  作為西部重鎮,成都公布了打造“三城三都”行動計劃,并在全市統籌布局建設66個產業功能區,涵蓋先進制造業、現代服務業和融合產業、都市現代農業等。

  得益于優美的生活環境、較低的商務成本和充足的人才供應,小米、字節跳動、小紅書等互聯網公司紛紛把研發中心或相關業務總部設在武漢,光谷“互聯網+”辦公室把這個現象歸納為“第二總部”。據不完全統計,光谷已聚集60多家互聯網企業的第二總部,創造的就業崗位達數萬個,為城市經濟轉型提供了強大動力。

  武漢成立了“互聯網+”辦公室,成都成立了全國首個新經濟發展委員會。通過管理模式的創新,政府與市場相互配合,攜手推動新經濟的發展壯大。

  “重慶都市圈是內陸開放高地,產業同質化、創新能力不足是短板。”恒大研究院的報告指出。“網紅”要想“長紅”,抓創新是根本。今年一季度,重慶的新能源汽車、電子元件等產業發展勢頭迅猛,新產業、新動能的較快增長將讓重慶的“網紅”成色更足、內涵更為豐富。

  “網紅城市”作為見證城市創新形象傳播的生動案例,是一個開始,而不是終點。

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